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NO.2112:[其他问题]什么时候答?「8/12/2009 12:48:10 AM」 [ ] 留言
Male
恰恰
请问,你们多长时间回答我们的问题?有时间规律吗?

[天主教在线] 回复:
我们不敢保证多长时间能回复,这要看我们遇到问题的难度。
若遇到一个难题,我们需要查书研究或者通过各种方法请教国内外专家,所以需要时间长一些。
原则上,我们不会留下一个问题不管而先回答好答复的问题,而是根据提问的顺序依次而答。正常情况下,我们会尽快的回复,不会超过48个小时。
但是也有一些特殊情况,比如答复人特别忙,或者有其他事情,那么,我们也有可能暂停提问。
若有特别着急的问题,也可以直接在我们的QQ:1152308上留言。
其实,就是一般大公司的在线客服也都是按照一天8小时的上班时刻,并且有大礼拜不工作之说。
做为完全为大家义务服务的我们,也请大家不要过于苛求。

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